Términos de Uso, Propiedad Intelectual y Privacidad — Ruta
Última actualización: Octubre 2026 · Proyecto Ruta (Comunidad de Viajeros)
Marco de Protección: Este documento regula los derechos de autor, el deslinde de responsabilidad civil en ruta, las condiciones de uso de la plataforma y el tratamiento seguro de datos personales para la aplicación web y móvil de Ruta.
1. Propiedad Intelectual, Marca y Derechos de Autor
Todos los derechos sobre el diseño visual, código fuente, arquitectura del sistema, logotipos, emblemas, textos explicativos, guías mecánicas originales y la marca "Ruta — por y para viajeros" son propiedad exclusiva de sus creadores y desarrolladores originales.
Uso personal y no comercial del código: La aplicación se pone a disposición para el uso personal de los viajeros. Queda prohibida la reproducción, clonación comercial, distribución no autorizada o ingeniería inversa no permitida sin autorización expresa de los titulares.
2. Deslinde de Responsabilidad Legal (Disclaimer de Seguridad y Ruta)
Ruta es una herramienta de orientación e información comunitaria diseñada para asistir al viajero. Las actividades al aire libre (cicloturismo, motoviaje, senderismo, travesías en motorhome y autostop) conllevan riesgos inherentes.
No reemplaza servicios oficiales de emergencia: Ruta, sus funciones de cálculo de coordenadas y el botón de SMS SOS son ayudas de conveniencia que no garantizan cobertura celular ni sustituyen a los servicios públicos de rescate, policía, bomberos, guardaparques o defensas civiles.
Condiciones cambiantes: El estado de caminos, fuentes de agua, pernoctes libres, clima, pasos fronterizos y alturas puede variar intempestivamente por factores naturales o humanos. El usuario viaja bajo su propia responsabilidad y debe validar las condiciones en el terreno.
Guías de Mecánica de Emergencia: Los procedimientos de mecánica y desatasco son sugerencias orientativas para situaciones de emergencia en ruta. Los desarrolladores no asumen responsabilidad civil, penal ni material por roturas mecánicas, accidentes, lesiones personales o pérdidas ocasionadas durante la aplicación de dichas guías.
3. Contenido Comunitario, Verificación y Deslinde Normativo
Los puntos de interés (fuentes de agua, acampes libres, pernoctes, mecánicas, combustible y advertencias) y los comentarios no están verificados oficialmente: los confirman o los reportan los viajeros que pasan por ahí. Confirmá siempre en el lugar.
Verificación de la comunidad: cada punto se puede confirmar o reportar desde la app; con varios reportes queda marcado como desactualizado.
Exclusión de responsabilidad por normativas locales: Las reglamentaciones municipales, ordenanzas de acampe, vedas de fuego, restricciones ambientales, leyes de tránsito o situaciones de propiedad privada pueden cambiar intempestivamente. Ruta no se responsabiliza ni se hace cargo si algún punto publicado infringe alguna normativa local vigente o sobreviniente al encontrarse momentáneamente desactualizado. Es deber indelegable de cada viajero verificar y acatar las leyes, cartelería y disposiciones vigentes en el lugar de tránsito o estadía.
Licencia de publicación: Al publicar un punto o consejo, el usuario otorga a Ruta una licencia no exclusiva, gratuita y permanente para mostrar dicha información a la comunidad.
Moderación y derecho de remoción: El equipo de administración se reserva el derecho inalienable de editar, corregir, ocultar o eliminar cualquier punto o comentario que sea considerado inexacto, peligroso, falso, ofensivo o violatorio de normativas locales o derechos de terceros.
Normas de la comunidad
Lo que se publica en Ruta (puntos, reseñas, fotos y consejos) lo ve cualquiera que use la app. Para publicar hace falta una cuenta, y al crearla aceptás estas normas.
No se publica: acoso, amenazas o insultos; odio o discriminación; contenido sexual; datos personales de otras personas (dónde vive alguien, su teléfono, su patente); información falsa o peligrosa a propósito, como un agua que no existe o un camino cerrado dado por abierto; spam o publicidad; ni nada que no sea tuyo o que no tengas permiso de publicar.
Denunciar: cada reseña, foto y consejo tiene "Denunciar". Podés denunciar eso o a la persona que lo publicó. Le llega a quien modera Ruta, que lo revisa; quien lo publicó no se entera de quién lo denunció.
Bloquear: "Bloquear" deja de mostrarte, en tu teléfono, lo que publique esa persona. Se deshace en Ajustes → Comunidad → Lo que ocultaste.
Qué hace Ruta: saca lo que rompe estas normas y, si alguien insiste, cierra su cuenta. Si algo pone en riesgo a una persona, además de denunciarlo avisá a las autoridades del lugar.
4. Política de Privacidad y Geolocalización (GPS)
Ruta opera con enfoque Offline-First y Cero Rastreo Comercial:
Sin venta de datos: Jamás vendemos, comercializamos ni transferimos información personal a anunciantes ni terceros.
Uso de ubicación en tu dispositivo: Tu posición se usa en la app para centrar el mapa, medir distancias a los puntos cercanos del radar, grabar tracks de viaje que quedan guardados en tu memoria y armar el mensaje SOS. Nada de eso se le manda a Ruta ni a nadie: queda en tu teléfono (con dos salvedades que están explicadas más abajo: la copia de seguridad de Android y, si tenés cuenta con Ruta Pro o la prueba gratis, la copia en nuestro servidor).
Cuándo tus coordenadas sí salen del dispositivo: cuando hay señal y pedís algo que sólo existe afuera, Ruta le manda tus coordenadas al servicio que corresponda, y sólo eso — nunca tu identidad ni tu historial. Pasa con el pronóstico del clima (Open-Meteo y, como respaldo, MET Norway), las teselas del mapa (el mapa estándar sale de nuestro almacenamiento en Cloudflare R2 dentro de las zonas del catálogo; fuera de ellas o con más acercamiento, de OpenStreetMap; y los demás fondos que elijas, de sus propios servidores), el cálculo de rutas online (openrouteservice, de HeiGIT: el pedido pasa por nuestro servidor en Cloudflare, que sólo lo reenvía), el perfil de elevación, los puntos de la comunidad cercanos (nuestro servidor, Supabase), el mapa de viento y radar (Windy, que se abre embebido) y el nombre del lugar donde estás o al que apuntás (geocodificación inversa: nuestro servidor, Supabase, le pide el nombre a Nominatim de OpenStreetMap —sólo las coordenadas, sin tu dirección IP ni tu identidad— y guarda la respuesta, o sea el nombre de la zona y no tus coordenadas, por celdas de unos 11 km para no repetir el pedido; y, como respaldo, BigDataCloud). Cuando armás un plan de aventura, el nombre del lugar de partida se le manda a Wikivoyage para traer su consejo práctico. Para el conversor de divisas y cotizaciones en viajes internacionales, la app consulta fuentes públicas de solo lectura (open.er-api.com, exchangerate-api, cdn.jsdelivr.net, dolarapi.com, bluelytics.com.ar) sin enviar ningún dato personal ni ubicación. Cada uno de esos servicios tiene su propia política de privacidad. Sin señal, ninguno de esos pedidos ocurre y la app sigue funcionando con lo que ya tenés bajado.
Radios (Ruta Pro): cuando tocás una emisora, el audio llega directo desde el servidor de esa emisora, que ve tu dirección IP como cualquier radio por internet; Ruta no lo pasa por sus servidores ni lo guarda. Cuando buscás una radio, a Radio Browser (un directorio abierto de radios) le llega el texto que escribiste y el país elegido, no tu ubicación; y al tocar una emisora que salió de esa búsqueda se le avisa que se escuchó, como pide ese directorio. Tus favoritas quedan sólo en tu teléfono.
Crear cuenta o entrar: las pantallas de cuenta usan el verificador de Cloudflare (Turnstile) para frenar robots. Cloudflare puede ver tu dirección IP y datos del dispositivo en ese paso, nunca tus datos de Ruta.
Informes de error: si la app falla, se manda un informe técnico (Sentry) con el error y en qué parte de la app pasó. Desde septiembre de 2026, las coordenadas se recortan de esos informes antes de enviarlos.
Telemetría mínima de uso: para saber si la app se entiende y dónde se traba, Ruta anota algunos pasos del primer uso —la instalación, la bienvenida, la zona elegida, la primera descarga completa y la primera vez sin señal con una zona bajada—, una sola vez cada uno, junto con un identificador de instalación generado al azar en tu celular (sin ningún dato tuyo), la hora del aparato, la hora de llegada al servidor y la versión de la app. Sin nombre, sin email, sin ubicación y sin recorridos: el identificador no se relaciona con tu cuenta ni con tu persona. Se guarda en nuestro servidor (Supabase) durante 90 días y después se borra; si no hay señal, se manda cuando vuelve. Es lo único que Ruta mide por su cuenta; los errores van por Sentry, como dice el punto de arriba.
Tu cuenta y la copia en la nube: para la cuenta guardamos tu email y tu contraseña (cifrada) en nuestro servidor (Supabase). Mientras tengas Ruta Pro o la prueba gratis, Ruta guarda ahí una copia de tus datos del viaje —tracks, recorrido, rutas planeadas, ajustes y listas— para que no los pierdas y los encuentres en otro teléfono; sólo los ve tu cuenta. La ficha médica y el contacto de emergencia no se suben nunca: quedan en tu teléfono.
Avisos de “¿Salgo hoy?”: si los activás, guardamos en nuestro servidor la posición desde la que los pediste, el tipo de viaje, tus horas de descanso y el identificador de notificaciones del teléfono (Firebase), sin tu nombre ni tu email, para avisarte si cambian las condiciones. La vigilancia de un día se borra al día siguiente; la de la app instalada, cuando apagás las alertas o a los 3 días sin abrir la app.
Pagos: Ruta Pro se paga con Google Play (en la app instalada) o con Mercado Pago o PayPal (en la web). Ellos procesan el pago con sus propias políticas de privacidad; Ruta nunca ve tu tarjeta. Nosotros guardamos, asociados a tu cuenta, el estado de tu suscripción, su identificador y la fecha de vencimiento, para saber si tenés Pro.
Almacenamiento en dispositivo: Las preferencias, tracks, puntos offline y datos del viaje residen en tu almacenamiento local (IndexedDB / localStorage).
La copia de seguridad automática de Android: Ruta tiene la copia automática de Android activada, que es lo que hace que al cambiar de teléfono encuentres tus cosas donde las dejaste (preferencias, listas y tracks) en tu propia cuenta de Google Drive, cifrados y sin ocupar lugar en tu cuota. La ficha médica y el contacto de emergencia están explícitamente excluidos de ese respaldo en la nube, garantizando que tus datos de salud nunca salgan de tu celular. Si no querés ninguna copia automática de Android, se apaga desde los ajustes del sistema (Google › Copia de seguridad), y en ese caso tu respaldo manual es el archivo que exportás desde Ajustes.
5. Procedimiento de Eliminación de Cuenta y Datos (Google Play Policy)
De acuerdo con las normativas de la Google Play Store y el derecho al olvido (GDPR/ARCO), puedes solicitar o realizar la eliminación total de tus registros en cualquier momento:
Opciones para eliminar tu cuenta y datos:
1. Desde la App: Ve a Ajustes > Cuenta y Ruta Pro > Eliminar mi cuenta. La eliminación es instantánea.
2. Por Correo Electrónico: Envía un email con el asunto "Eliminación de datos - Ruta" a lautiramallo28@gmail.com. Procesaremos la eliminación definitiva de tu usuario y registros de base de datos en menos de 48 horas hábiles.
Qué se borra y qué queda. Al eliminar la cuenta se borran tu email y tu contraseña, el Ruta Pro de esa cuenta, la copia de tus datos del viaje, tus zonas descargadas y su historial, tus verificaciones de puntos y tus referidos. Queda, ya sin relación con tu cuenta, lo que publicaste para la comunidad (puntos, fotos, comentarios y consejos; si querés que también lo saquemos, escribinos) y los registros de pago que guardan Google Play, Mercado Pago o PayPal según sus propias reglas. Lo que nunca estuvo ligado a tu cuenta se borra por su lado: la telemetría a los 90 días, los avisos de “¿Salgo hoy?” como se explica arriba, y los informes de error según la retención de Sentry. Lo guardado en tu teléfono se borra al desinstalar la app.
Borrar la cuenta no cancela el cobro de Ruta Pro. La suscripción paga vive en la cuenta donde la pagaste y se sigue renovando hasta que la canceles ahí: en Google Play → Pagos y suscripciones si la pagaste en la app, o en Mercado Pago → Suscripciones o PayPal → Pagos automáticos si la pagaste en la web. Cancelala antes de borrar la cuenta.